Раздел 1. Теоретические основы менеджмента

Тема 1.1. Развитие теории и практики менеджмента

Основные этапы развития менеджмента. Управленческие идеи древности. Развитие менеджмента как науки. Школа научного управления (Ф. Тейлор, Г. Гантт, Ф. и Л. Гилберт, Г. Эмерсон). Административная, или классическая, школа (А. Файоль, Г. Форд, Л. Урвик, М. Вебер). Школы человеческих отношений, поведенческих наук (Э. Мейо, М. П. Фоллет, А. Маслоу, Д. Мак-Грегор, Р. Лайкерт, Ф. Герцберг, Р. Блейк). Школа количественных методов управления (Л. Канторович, С. Новожилов и др.).

Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту, их особенности.

 

Вопросы для самоконтроля:

1. Дайте характеристику и выделите отличительные особенности первого (древнего) периода развития менеджмента.

2. Раскройте суть школы научного управления?

3. Опишите заслугу Ф.Тейлора в развитии менеджмента как науки?

4. Выявите отличия административной школы управления от школы научного управления.

5. Представьте суть школы «человеческих отношений».

6. Раскройте суть концепции Файоля?

7. Перечислите основные идеи концепций А.Маслоу, Ф.Херцберга?

8. Опишите теории, относящиеся к теориям технократического менеджмента.

9. Перечислите подходы к управлению, возникшие в 60 – 80-е годы.

10. Раскройте суть теории человеческого капитала.

Литература: [2], с.5-13; [4], с.15-32; [5], с.35-63;

[6], с.13-40; [7], с.5-29

 

Тема 1.2. Функции и принципы менеджмента. Уровни управления

Классификация функций менеджмента. Общие функции: планирование, организация деятельности, работа с кадрами (мотивация), контроль. Их сущность и взаимосвязь.

Особенности конкретных (специальных) функций управления организацией (предприятием).

Принципы менеджмента: характеристика, место в системе основных понятий менеджмента.

Уровни управления: низший, средний, высший.

 

Вопросы для самоконтроля:

1. Охарактеризуйте основные функции менеджмента.

2. Перечислите уровни управления.

3. Дайте определение функции управления.

4. Дайте определение функции контроля.

5. Поясните основные принципы менеджмента.

 

Литература: [1], с.36-53; [2], с.58-81; [3], с.25-58; [4], с.76-112;

[5], с.68-84; [6], с.83-109; [7], с.98-137

 

Тема 1.3. Организационные структуры управления организацией (предприятием)

Сущность понятий «структура управления» и «организационная структура управления». Общие принципы построения организационных структур.

Виды организационных структур управления: адаптивные и иерархические. Типы иерархических структур: линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная. Особенности построения иерархических структур, их преимущества, недостатки. Типы адаптивных структур управления: проектные, матричные, сетевые, виртуальные. Причины их появления, область применения, преимущества и недостатки.

 

Практические занятия

Изучение конкретных производственных ситуаций. Выбор оптимальных организационных структур управления для конкретных организаций (банка; крупной фирмы по торговле недвижимостью; фирмы, занимающейся распространением косметики; учебного заведения).

 

Вопросы для самоконтроля:

1. Дайте определение и приведите содержание организационной структуры управления.

2. Дайте сравнительную характеристику отличительных признаков бюрократических и органических структур управления.

3. Дайте характеристику линейно-функциональной структуры управления.

4. Приведите схемы линейной и линейно-штабной организационных структур. Дайте подробную характеристику последней.

5. Дайте характеристику матричной структуры.

6. Дайте характеристику факторов, влияющих на выбор организационных структур.

 

Литература: [3], с.62-78; [4], с.113-130; [5], с.86-118;

[6], с.111-141; [7], с.157-172

 

Тема 1.4. Методы управления организацией (предприятием)

Классификация методов менеджмента. Административные методы, их сущность, преимущества, недостатки. Содержание и значение экономических методов менеджмента. Особенности социально-психологических методов.

 

Вопросы для самоконтроля:

1. Раскройте сущность и значение методов управления.

2. Приведите классификацию методов управления.

3. Укажите преимущества и недостатки экономических методов управления.

4. Раскройте сущность организационно-распорядительных (администра-тивных) методов управления.

5. Приведите классификацию социально-психологических методов управления.

6. Раскройте сущность самоуправления.

 

Литература: [2], с.83-97; [3], с.80-98