Своеобразие русской архитектуры: Основной материал – дерево – быстрота постройки, но недолговечность и необходимость деления...
Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
Топ:
Генеалогическое древо Султанов Османской империи: Османские правители, вначале, будучи еще бейлербеями Анатолии, женились на дочерях византийских императоров...
Определение места расположения распределительного центра: Фирма реализует продукцию на рынках сбыта и имеет постоянных поставщиков в разных регионах. Увеличение объема продаж...
Когда производится ограждение поезда, остановившегося на перегоне: Во всех случаях немедленно должно быть ограждено место препятствия для движения поездов на смежном пути двухпутного...
Интересное:
Влияние предпринимательской среды на эффективное функционирование предприятия: Предпринимательская среда – это совокупность внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на функционирование фирмы...
Наиболее распространенные виды рака: Раковая опухоль — это самостоятельное новообразование, которое может возникнуть и от повышенного давления...
Аура как энергетическое поле: многослойную ауру человека можно представить себе подобным...
Дисциплины:
2023-02-03 | 29 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Какиумногихпонятий,уконфликтаимеетсямножествоопределенийитолкований.Когдалюдидумаютоконфликте,оничащевсегоассоциируютегосагрессией,спорами,угрозами,враждебностью,т.п.Витоге,бытуетмнение,чтоконфликт-явлениевсегданежелательное,чтоегонеобходимо,повозможностиизбегатьичтоегоследуетнемедленноразрешать,кактолькоонвозникнет.
Однакомногиезападныетеоретикиипрактикименеджментасчитают,чтосточкизренияэффективногоуправленияорганизацияминекоторыеконфликтымогутбытьнетолькополезны,ноижелательны.Конфликтпомогаетвыявитьразнообразиеточекзрения,даетдополнительнуюинформацию,позволяетпроанализироватьбольшоеколичествоальтернатив.Этоделаетпроцессвыработкирешениягруппойилиотдельнымруководителемболееэффективным,даетвозможностьлюдямвыразитьсвоимыслиичувства,удовлетворитьсвоипотребностивуваженииивласти.Этотакжепомогаетболееэффективновыполнятьпланы,проектыиврезультатесоздаетусловиядляинтенсивногоразвитиябанкаифирмы.
Конфликт—этомногогранноесоциальноеявление.Конфликтнаяситуацияозначаеттакоесоциальноевзаимодействиемеждудвумяилибольшимчисломсторон(отдельныхличностей,ихгрупп,корпораций,странит.п.),целикоторыхразличныилидаженесовместимы.Самжеконфликтпредстаеткакстолкновениепротивоположнонаправленныхцелей,интересов,позицийиливзглядовсубъектовсоциальноговзаимодействия.[1]
Источникомобостренияконфликтовмеждубольшимигруппамиявляетсянакоплениенеудовлетворенностисуществующимположениемдел,возрастаниемпритязаний,радикальноеизменениесамосознанияисоциальногосамочувствия.Какправило,сначалапроцесснакоплениянеудовлетворенностиидетмедленно,поканепроисходитнекотороесобытие,котороеиграетрольсвоегородаспусковогомеханизма,выводящегонаружуэточувствонеудовлетворенности.Неудовлетворенность,приобретающаяоткрытуюформу,стимулируетвозникновениесоциальногодвижения,входекотороговыдвигаютсялидеры,отрабатываютсяпрограммыилозунги,формируетсяидеологиязащитыинтересов.Наэтомэтапеконфликтстановитсяоткрытыминеобратимым.Онлибопревращаетсявсамостоятельныйипостоянныйкомпонентобщественнойжизни,либозавершаетсяпобедойинициирующейстороны,либорешаетсянаосновевзаимныхуступоксторон.
|
Врамкахсоциально-конфликтологическогоанализаинтереснорассмотретьвзаимосвязилюдейврамкахихотношенийвпроизводственномколлективе.Во-первых,этовзаимосвязифункциональногохарактера,определенныесовместнойтрудовойдеятельностью.Данныевзаимосвязиносяткакнепосредственный,такиопосредованныйхарактер.Во-вторых,этовзаимосвязи,вытекающиеизпринадлежностиработниковкодномупроизводственномуколлективу.В-третьих,этовзаимосвязипсихологическогохарактера,вызванныепотребностямилюдейвобщении.Исходяизуказанныхвзаимосвязей,которыевнормедолжныиметьсогласованныйхарактер,выделеныследующиеосновныетипыконфликтов,нарушающихуспешноеосуществлениесоответствующейсвязи:
–конфликты,представляющиесобойреакциюнапрепятствиядостижениюосновныхцелейтрудовойдеятельности;
–конфликты,возникающиекакреакциянапрепятствиядостижениюличныхцелейработниковврамкахихсовместнойтрудовойдеятельности;
–конфликты,вытекающиеизвосприятияповедениячленовколлективакакнесоответствующегопринятымсоциальнымнормамсовместнойтрудовойдеятельности;
–сугуболичныеконфликтымеждуработниками,обусловленныенесовместимостьюиндивидуальныхпсихологическиххарактеристик–резкимиразличиямипотребностей,интересов,ценностныхориентаций,уровнякультурывцелом.[2]
Конфликты,несмотрянасвоюспецификуимногообразиеимеютвцеломобщиестадиипротекания:[3]
– стадиюпотенциальногоформированияпротиворечивыхинтересов,ценностей,норм;
|
– стадиюпереходапотенциальногоконфликтавреальныйилистадиюосознанияучастникамиконфликтасвоихверноилиложнопонятыхинтересов;
– стадиюконфликтныхдействий;
– стадиюснятияилиразрешенияконфликта;
–стадиюпослеконфликтныхситуаций,котораяможетбытьфункциональной(конструктивной)идисфункциональной(разрушающей).
Предметконфликта—этоиестьосновноепротиворечие,из-закоторогоирадиразрешения,которогосубъектывступаютвпротивоборство.Этоможетбытьпроблемавласти,обладаниеценностями,престижаит.д.
Определитьпредметконфликтаоченьважно,посколькувозникающеевконфликтахнапластованиепроблемможетсделатьсампредметконфликтаабсолютнодиффузным,неимеющимчеткихграниц.Конфликтможетиметьодиносновнойпредмет,которыйраспадаетсянамножествочастныхпредметов.Объектомжеконфликтаможетвыступатьлюбойпредметматериальногомираилисоциальнойреальности.
Такимобразом,предметконфликта,этоеговнутренняяпричина.Конфликтныевзаимодействиямеждуоднимиитемижеотношениямимогутоказатьсябезразличнымикобъектуидержатьсятольконапредмете.Дляпостороннегонаблюдателятакиеотношениябудутвыглядетькакперманентновраждебные,длякоторыхобъектвсегданайдется.Этоэмоциональныеконфликты.Источникэмоциональныхконфликтовкроетсялибовличностныхкачествахоппонентов,либовихпсихологическойнесовместимости.
Приняторазличатьдваосновныхподходакконфликту.Врамкахпервогоподходаконфликтопределяетсякакстолкновениеинтересов,противоречие,борьбаипротиводействие.Спозицийвторогоподходаконфликтрассматривается, какпроцессразвитиявзаимодействия,которыйобладаетрядомнеоценимыхпреимуществсточкизренияразвитияорганизации.
Вцеломможновыделитьдвегруппыконфликтов--функциональныеконфликтыидисфункциональные.Конфликтыпервойгруппыведуткповышениюэффективностиорганизации,аконфликтывторойгруппыприводяткснижениюличнойудовлетворенности,разрушениюгрупповогосотрудничества.Вкакуюгруппупопадаетвозникшийвколлективеконфликт,всецелозависитотруководителя.Приправильномуправленииконфликтможетстатьконструктивным,функциональным.Принеопытномилинеумеломруководствеонможетперерастивдисфункциональныйконфликт.
Точнееконфликтымогутвыполнятькакпозитивные,такинегативныефункции(см. Приложение 1).
|
Преобладаниетехилииныхфункцийконфликтовзависитвосновномотуправленияими.
Таким образом,конфликт–этовысшаястепеньразвитиясоциальныхпротиворечий,остроестолкновениепротивоположнонаправленныхмнений,позиций,сил.Каждыйконфликтимеетвцеломобщиестадиипротеканияиболееилименеечетковыраженнуюструктуру.Выделяютобъективнуюисубъективнуюстороныконфликтов.Перваяпредставляетсобойтеобъективныеобстоятельства,всвязискоторымиипоповодукоторыхвозникконфликт,вторая–сознаниеиволяучастниковконфликта.
Конфликтможетбытьфункциональнымивестикповышениюэффективностиорганизацииидисфункциональным,т.е.приводитькснижениюэффективностиорганизации,личнойудовлетворенности,групповогосотрудничества.Разрушительныепоследствиявозникают,когдаконфликтнаходитсянаоченьнизкомилиоченьвысокомуровне.Когдаконфликтмал,егостараютсянезамечатьинепытаютсянайтиспособыегоразрешения.Несогласиекажетсянезначительнымдлятого,чтобыпобудитьстороныменятьсвоерешениеилиобщеерешение.Носовместноерешение,неучитывающеевсехпозиций,менееэффективносточкизренияегомотивации.
|
|
Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначенные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...
Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...
Состав сооружений: решетки и песколовки: Решетки – это первое устройство в схеме очистных сооружений. Они представляют...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!