Предоставление сервисных услуг пассажирам — КиберПедия 

История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...

Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...

Предоставление сервисных услуг пассажирам

2022-05-09 47
Предоставление сервисных услуг пассажирам 0.00 из 5.00 0 оценок
Заказать работу

16.1. При предъявлении пассажиром проездных документов (билетов), оформленных на другое лицо (независимо от вида тарифа: на перевозку взрослого пассажира или на перевозку детей), сервисные услуги по таким проездным документам (билетам) не предоставляются.

16.2. При предъявлении пассажиром двух и более проездных документов (билетов), оформленных на основании данных одного свидетельства
о рождении:

16.2.1. разница между стоимостью проездных документов (билетов), оформленных по тарифу на перевозку взрослого пассажира и тарифу
на перевозку детей не взимается;

16.2.2. сервисные услуги по таким проездным документам (билетам)
предоставляются при условии проезда данного ребенка.

16.3. По факту не предоставления услуг пассажиру дается разъяснение
о претензионном порядке возврата непредоставленных сервисных услуг.

 

                             

 

Приложение № 1

 

Единая телефонная линия 8 (800) 550-15-20 для взаимодействия операторов по обработке перевозочных (проездных) документов филиалов с начальниками пассажирских поездов

Список коротких добавочных номеров многоканального номера
8 (800) 550-15-20

Филиал АО «ФПК» Добавочный номер
Северо-Западный филиал 078
Московский филиал 077
Северный филиал 076
Северо-Кавказский филиал 061
Горьковский филиал 052
Приволжский филиал 064
Куйбышевский филиал 063
Уральский филиал 066
Западно-Сибирский филиал 054
Енисейский филиал - пассажирское вагонное депо Красноярск 024
Восточно-Сибирский филиал - пассажирское вагонное депо Иркутск 038
Забайкальский филиал – вагонный участок Чита 075
Дальневосточный филиал 027

___________

 


Приложение № 2

 

Специализированная форма № ФМУ-73

Утверждена распоряжением ОАО «РЖД» от 15.12.2008 № 2688р

 

 

Код

Форма по ОКУД

0315824

 

по ОКПО

организация

БЕ

структурное подразделение

 

АКТ №

 

²____²___________________г. мы, нижеподписавшиеся, _______________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

составили настоящий акт в том, что  __________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

Оборотная сторона формы № ФМУ-73

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

 

 

Подписи лиц, составивших акт ___________________________________________________

                                                         должность      подпись        расшифровка подписи       

                                                     ___________________________________________________

                                                         должность      подпись        расшифровка подписи

                                                     ___________________________________________________

                                                         должность      подпись        расшифровка подписи       

      

Решение руководителя организации (подразделения) ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________

                                                                              должность      подпись         расшифровка подписи       


Приложение № 3

Список

животных, разрешённых к перевозке в поездах АО «ФПК» в качестве ручной клади

 

1. Собаки крупных пород (в намордниках и с поводком).

2. Приматы (в клетках, контейнерах):

лемуры;

лори;

обезьяны мелкие.

3. Мелких домашние (комнатные) животные (в клетках, контейнерах):

кошки;

лисы-феньки;

свиньи карликовые (декоративные);

собаки мелких пород;

4. Мелкие грызуны (в клетках, контейнерах):

белки;

кролики декоративные;

крысы серые декоративные;

мыши домовые;

нутрии;

песчанки;

свинки морские;

хомяки;

шиншиллы.

5. Насекомоядные (в клетках, контейнерах):

ежи.

6. Хищники (в клетках, контейнерах):

еноты;

норки;

хорьки-фретки.

7. Птицы (в клетках).

8. Мелкие неядовитые земноводные (в клетках, террариумах):

аксолотли;

квакши;

лягушки шпорцевые;

тритоны.

9. Мелкие неядовитые пресмыкающиеся (в клетках, террариумах):

игуаны;

хамелеоны;

черепахи красноухие;

ящерицы.

10. Рыбы (в аквариумах):

аквариумные.

11. Моллюски (в аквариумах):

декоративные аквариумные;

пиявки.

12. Членистоногие (в контейнерах, террариумах):

бабочки;

зофобас;

пауки неядовитые;

ракообразные.

 

Примечание.

Не допускаются к перевозке:

животные (птицы), перевозка которых может угрожать жизни
и здоровью пассажиров, работников перевозчика, в том числе перечисленные
в списке, если предъявленные животные (птицы):

не являются домашними (комнатными);

не прирученные;

имеющие болезненный вид;

подопытные;

грязные;

имеющие неприятный запах;

не приученные к клетке (контейнеру), перевозке в поездах дальнего следования;

демонстрирующие угрожающее или беспокойное поведение.

     

 

 


Поделиться с друзьями:

Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни...

Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...

Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...

Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...



© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!

0.009 с.