Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
Топ:
Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному...
Генеалогическое древо Султанов Османской империи: Османские правители, вначале, будучи еще бейлербеями Анатолии, женились на дочерях византийских императоров...
Процедура выполнения команд. Рабочий цикл процессора: Функционирование процессора в основном состоит из повторяющихся рабочих циклов, каждый из которых соответствует...
Интересное:
Мероприятия для защиты от морозного пучения грунтов: Инженерная защита от морозного (криогенного) пучения грунтов необходима для легких малоэтажных зданий и других сооружений...
Что нужно делать при лейкемии: Прежде всего, необходимо выяснить, не страдаете ли вы каким-либо душевным недугом...
Влияние предпринимательской среды на эффективное функционирование предприятия: Предпринимательская среда – это совокупность внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на функционирование фирмы...
Дисциплины:
2020-05-07 | 147 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Триумфальные ворота
Красная площадь
Могила Неизвестного Солдата
Памятник маршалу Жукову
Памятник Михаилу Калашникову
Директору экскурсионного бюро «Золотая Сибирь»
Е.А. Лушниковой
ЗАЯВКА
«16» Марта 2020г.
НА ПРОВЕДЕНИЕ ЭКСКУРСИИ
Студенты, 20 человек
Категория экскурсантов, количество экскурсантов Военно - историческая |
Вид экскурсии: обзорная, тематическая, комплексная, др. Поклонная гора, храм Георгия Победоносца, Триумфальные ворота, Красная площадь, Могила Неизвестного солдата, Памятник маршалу Жукову, Памятник Михаилу Калашникову |
Название посещаемых объектов 16 марта 2020 год |
Время проведения: день, месяц, год Группу сопровождает экскурсовод: Кубенко Александр Александрович, +8(923)288-85-09 |
(указываются должность, Ф.И.О, контактный телефон |
Руководитель организации:
Директор Безруков Безруков М.А.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ (КГБПОУ) «ШУШЕНСКИЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ» 662712, Красноярский край, п. Шушенское, кв. Сельхозтехникума, 20.
тел/ф (39139) 3-10-85, 3-46-98
|
УТВЕРЖДАЮ
Директор
______________________________
(директор; иное должностное лицо)
Безруков М.А. Безруков
____________________ ___________________
(подпись) (расшифровка подписи)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ЭКСКУРСОВОДА
I. Общие положения
1. Экскурсовод относится к категории специалистов.
2. Экскурсовод должен знать:
2.1. Федеральные законы, нормативные правовые документы, устанавливающие требования к организации путешествий, туристской деятельности.
2.2. Правовые и социальные основы туристской индустрии.
2.3. Экскурсионное дело в системе туристской индустрии.
2.4. Историю, культуру и географию региона.
2.5. Объекты достопримечательности в контексте истории, географии и культуры.
2.6. Принципы организаций экскурсий.
2.7. Методики проведения экскурсий
2.8. Экспозиционный материал музеев, культурных центров.
2.9. Протокол и этикет.
2.10. Теорию межличностного общения.
2.11. Технику публичных выступлений.
2.12. Основы психологии.
2.13. Правила обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах.
2.14. Правила работы на городском и загородном, ближнем и дальнем маршрутах.
2.15. Инструкции о правилах поведения туристов на транспортном средстве.
2.16. Правила оказания первой медицинской помощи.
2.17. Схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций.
2.18. Правила оформления документов и составления отчетов.
II. Должностные обязанности
Экскурсовод:
1. Собирает и изучает исторические материалы и документы, изучает материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий.
2. Разрабатывает технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы.
3. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организует встречу туристов в условленном месте, идентифицирует (устанавливает количество группы, удостоверяет принадлежность туристов к группе), проводит протокольные мероприятия.
|
4. Выбирает оптимальное месторасположение тургруппы для проведения экскурсии.
5. Читает экскурсионные лекции по культуре и истории, рассказывает о традициях и обычаях региона, знакомит туристов с достопримечательностями; использует микрофоны, усилительные средства при публичных чтениях и выступлениях.
6. Проводит экскурсию по музею или культурному центру, сопровождает экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций музея.
7. Проводит инструктаж по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций, др.
8. Отвечает на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии.
9. Ведет беседу с туристами и при необходимости выполняет обязанности переводчика.
10. Заполняет экскурсионные путевки и иную экскурсионную документацию.
11. При заболеваниях туристов, травмах, наступлении иных медицинских случаев оказывает первую медицинскую помощь, организует вызов соответствующих служб “скорой помощи”, спасателей.
12. Координирует поведение группы при наступлении чрезвычайной ситуации, оказывает первую необходимую помощь, применяет меры по устранению паники, сообщает соответствующим инстанциям о возникновении чрезвычайных ситуаций.
13. Организует отъезд тургруппы с места экскурсии (проверяет наличие необходимых документов; состав группы).
III. Права
Экскурсовод имеет право:
1. Требовать от руководства экскурсионного бюро обеспечения документами и справочными материалами, необходимыми для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений бюро и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
|
IV. Ответственность
Экскурсовод несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба экскурсионному бюро — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
| |||||||||
|
| ||||||||
С инструкцией ознакомлен(а): |
| Кубенко | Кубенко А.А. | ||||||
|
| (подпись) | (расшифровка подписи) | ||||||
|
| ||||||||
Договор № 1
|
|
Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
Состав сооружений: решетки и песколовки: Решетки – это первое устройство в схеме очистных сооружений. Они представляют...
История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...
Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!