История создания датчика движения: Первый прибор для обнаружения движения был изобретен немецким физиком Генрихом Герцем...
Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
Топ:
Комплексной системы оценки состояния охраны труда на производственном объекте (КСОТ-П): Цели и задачи Комплексной системы оценки состояния охраны труда и определению факторов рисков по охране труда...
Оценка эффективности инструментов коммуникационной политики: Внешние коммуникации - обмен информацией между организацией и её внешней средой...
Устройство и оснащение процедурного кабинета: Решающая роль в обеспечении правильного лечения пациентов отводится процедурной медсестре...
Интересное:
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Подходы к решению темы фильма: Существует три основных типа исторического фильма, имеющих между собой много общего...
Финансовый рынок и его значение в управлении денежными потоками на современном этапе: любому предприятию для расширения производства и увеличения прибыли нужны...
Дисциплины:
2017-05-16 | 258 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Цель и описание тренинга:
Данный тренинг проходит с применением современных, результативных методик и с использованием специальных технических средств и учебных видео-фильмов «Гений продаж по телефону», «Диагностика потребностей». Участники в парах и тройках отыгрывают ситуации (кейсы), моделирующие процесс продаж, осваивают новые алгоритмы. Получая обратную связь как от других участников, так и от тренера, каждый может усовершенствовать свое поведение. Деловые игры в конце каждого блока и в завершении тренинга помогают зафиксировать и закрепить правильное поведение.
По окончании тренинга участники смогут:
· Выявлять возможные потребности потенциальных Клиентов.
· Эффективно определять цели каждого предстоящего контакта с Клиентом.
· Планировать ход разговора с Клиентом и управлять им.
· Эффективно использовать технику задавания вопросов по методу СПИН (Ситуационные, Проблемные, Извлекающие, Направляющие вопросы)
· Знать и применять навыки эффективного общения.
· Преодолевать возражения.
· Максимально эффективно проводить презентацию оборудования на основе выявленных потребностей.
· Развивать дальнейшее партнёрство с Клиентом.
· Развить в себе навыки уверенного поведения.
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ:
При оплате до 12 мая 2017 г. – 10 000 рублей
после 12 мая 2017 г. – 12 000 рублей
ПРОГРАММА.
Модуль 1. Подготовка к продаже.
· Использование доступной информации для успеха продажи еще до общения с Клиентом.
· Стратегия установления контакта с Клиентом. Переговоры с различными представителями клиента: с тем, кто даст наиболее полную информацию; с тем, кто повлияет на решение; с тем, кто принимает решение.
|
· Планирование переговоров на этапе подготовки.
· Подготовка конкурентных преимуществ Вашей компании и Вас лично для разных представителей Клиента, исходя из полученной информации.
Модуль 2. Поведение клиента на разных этапах сложных продаж.
· Поведение клиента на разных этапах сложных продаж.
· Этапы сложных продаж: формирование потребности; оценка различный вариантов; этап сомнений; этап принятия решения; этап установки и дальнейшего сопровождения.
· Психологические фазы поведения клиента на разных этапах в сложных продажах.
Модуль 3. Работа с клиентом на стадии осознания потребности. Умение развивать потребности клиента с помощью вопросов SPIN.
· Использование Ситуационных вопросов для осознания Клиентом недовольства имеющейся ситуацией.
· Проблемные вопросы, как способ помочь Клиенту четко сформулировать проблему.
· Суммирование выявленных мотивов - создание дискомфорта для клиента с помощью Извлекающих вопросов.
· Направляющие вопросы, как помощь Клиенту в осознании того, что именно Ваше предложение поможет ему в достижении успеха.
· Алгоритм формулирования вопросов.
|
|
Индивидуальные и групповые автопоилки: для животных. Схемы и конструкции...
Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!