Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
Топ:
Когда производится ограждение поезда, остановившегося на перегоне: Во всех случаях немедленно должно быть ограждено место препятствия для движения поездов на смежном пути двухпутного...
Оснащения врачебно-сестринской бригады.
Устройство и оснащение процедурного кабинета: Решающая роль в обеспечении правильного лечения пациентов отводится процедурной медсестре...
Интересное:
Что нужно делать при лейкемии: Прежде всего, необходимо выяснить, не страдаете ли вы каким-либо душевным недугом...
Принципы управления денежными потоками: одним из методов контроля за состоянием денежной наличности является...
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Дисциплины:
2019-07-12 | 167 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
L Ситуативные роли – возникают по ходу общения
Стилевой компонент
L Особенности речевого стиля, используемые коммуникативные стратегии, стили слушанья
Коммуникативные барьеры
L Психологическое препятствие, возникает на пути передачи и приема информации.
L Возникают непреднамеренно
L Сопровождаются внутренним напряжением, неудовлетворенностью в общении, отрицательными эмоциями
Залюбовская Е.В. Преодоление коммуникативных барьеров в условиях совместной деятельности. Дисс.кпсхн, М., 1984
L Абсолютное или относительное препятствие эффективному общению, субъективно переживаемое или реально присутствующее в ситуациях общения, причинами которого являются мотивационные, индивидуально-психологические и социально-психологические особенности партнеров
Виды коммуникативных барьеров
L Внутренние барьеры личности
L Вешние барьеры личности
Б.Д. Парыгин
Виды коммуникативных барьеров
L Барьеры понимания
L Барьеры социально-культурных различий
L Барьеры отношений
Н.И. Шевандрин
Условия и факторы успешной коммуникации
Количество потребностей, удовлетворяемых в общении (критерий успешности)
М.Е. Литвак
L Потребность в стимуляции
L Потребность в событиях
L Потребность в узнавании
L Потребность в достижениях и признании
L Потребность в структурировании времени
Условия и факторы успешной коммуникации
L Использование приемов слушания
L Использование техники понимающего общения
L Параметрами неэффективности коммуникации являются склонности и привычки субъекта использовать принижающе-уступчивые и защитно-агрессивные формы поведения
|
Техника понимающего общения
L Совокупность установок субъекта, правил и приемов реагирования, которые направлены на понимание партнера и его проблем,установление психологического контакта, изучение его личностных особенностей и т.д.
L Главное – ориентация на внутреннюю систему ценностей, оценок, мотивов и проблем партнера
Выводы
L Communicatio – коммуникация, сommunicо – делаю общим, связываю, общаюсь
L Коммуникация как целенаправленная передача и избирательное принятие информации
L Определяет общее смысловое поле взаимодействующих субъектов
L Результат коммуникации – взаимопонимание в совместной деятельности в соответствии с правилами и нормами
Социальное взаимодействие
Интерактивная сторона общения
План
• Понятие социального взаимодействия
• Теории межличностного взаимодействия
• Структура межличностного взаимодействия
• Стратегии и стили взаимодействия
Анализ социального взаимодействия
• Какие действия предпринимают субъекты по отношению друг к другу?
• Как люди соотносят свои цели и организуют их достижение?
• Как достигается взаимность между участниками общения?
Понятие
• Процесс влияния, который порождает взаимные связи, отношения, общение, совместные действия и переживания
• Непосредственная организация совместных действий, позволяющая группе реализовать общую деятельность
(Г.М. Андреева)
Теории социального взаимодействия
• Теория обмена (Дж. Хоманс, П.Блау, Д.Тибо)
• Теория символического интеракционизма (Дж. Мид, Г.Блумер)
• Теория управления впечатлениями (Э. Гоффман)
• Балансные теории (Хайдре,Ньюком)
• Трансакционная теория (Э.Берн)
Теория обмена
• Взаимодействие – обмен информацией, благами.
• Взаимодействие продолжается при наличии выгоды
|
• Сумма благ должна превышать сумму издержек
• Партнеры могут контролировать вознаграждения и потери друг друга
Законы взаимодействия
• Закон агрессии: не получил вознаграждения- агрессия становится более ценной, чем взаимодействие
• Закон насыщения: чем чаще получает вознаграждение, тем менее ценным будет повторение этой награды
Принципы взаимодействия
• Принцип наименьшего интереса: менее заинтересованный в продолжении взаимодействия, обладает большей способностью диктовать условия обмена
• Принцип монополии: если человек обладает монопольным правом на вознаграждение, то он навязывает свою волю другим участникам обмена
Итак, взаимодействие:
• Контролируется исходами
• Партнеры влияют на исходы друг друга
|
|
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим...
Индивидуальные очистные сооружения: К классу индивидуальных очистных сооружений относят сооружения, пропускная способность которых...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!