Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Топ:
Оценка эффективности инструментов коммуникационной политики: Внешние коммуникации - обмен информацией между организацией и её внешней средой...
История развития методов оптимизации: теорема Куна-Таккера, метод Лагранжа, роль выпуклости в оптимизации...
Эволюция кровеносной системы позвоночных животных: Биологическая эволюция – необратимый процесс исторического развития живой природы...
Интересное:
Лечение прогрессирующих форм рака: Одним из наиболее важных достижений экспериментальной химиотерапии опухолей, начатой в 60-х и реализованной в 70-х годах, является...
Национальное богатство страны и его составляющие: для оценки элементов национального богатства используются...
Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все...
Дисциплины:
2017-12-12 | 1049 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Понятие «Процессный подход» появилось впервые после выхода в свет новой версии международных стандартов ИСО 9000:2000. Эти стандарты направлены на применение «процессного подхода» при разработке, внедрении и улучшении результативности СМК с целью повышения удовлетворённости потребителей путём выполнения их требований.
Применение в организации системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействием, а также менеджмент процессов могут считаться процессным подходом.
Преимущество процессного подхода состоит в непрерывности управления, которое он обеспечивает на стыке отдельных процессов в рамках их системы, а также при их комбинации и взаимодействии.
При применении в СМК такой подход подчёркивает важность:
-понимания и выполнения требований.
- необходимости рассмотрения процессов с точки зрения добавленной ценности.
- достижения результатов выполнения процессов и их результативности.
- постоянного улучшения процессов, основанного на объективном измерении.
Процессный поход – это значительный шаг вперед, отражающий общемировые тенденции развития менеджмента. Благодаря такому подходу деятельность в СМК можно рассматривать не в статике, а в динамике, поскольку в процессе, в отличие от элемента, всегда присутствует временной фактор. Для реализации процессного подхода при внедрении новой версии ИСО 9000 необходима увязка менеджмента с бизнес-процессами. В этом, вероятно, будет наибольшая трудность для российских предприятий, которые лишь набирают опыт функционирования в рыночной экономике. Любая деятельность, или комплекс деятельности, в которой используются ресурсы для преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Чтобы результативно функционировать, организации должны определять и управлять многочисленными взаимосвязанными и взаимодействующими процессами. Часто выход одного процесса образует непосредственно вход следующего. Систематическая идентификация и менеджмент применяемых организацией процессов, и особенно взаимодействия таких процессов, могут считаться "процессным подходом". Предназначение настоящего международного стандарта (ИСО 9000-2000) — побуждать принятие процессного подхода к менеджменту организации.
|
27. Общие требования к СМК.
Организация должна разработать, задокументировать, внедрить, поддерживать в рабочем состоянии СМК, постоянно улучшать её результативность в соответствии с требованиями международного стандарта.
Организация должна:
- определять процессы, необходимые для СМК, и их применение во всей организации.
- определять последовательность и взаимодействие этих процессов.
- определять критерии и методы, необходимые для обеспечения результативности как при осуществлении, так и при управлении этими процессами.
- обеспечивать наличие ресурсов и информации, необходимых для поддержки этих процессов и их мониторинга.
- осуществлять мониторинг, измерение и анализ этих процессов.
- принимать меры, необходимые для достижения запланированных результатов и постоянного улучшения этих процессов.
Требованиям СМК должны соответствовать следующие понятия:
1. Системность – документация должна быть структурированной, с указанием чётких взаимосвязей между документами.
2. Функциональная полнота – документация должна отражать все аспекты деятельности в СМК и содержать исчерпывающую информацию обо всех процессах и процедурах.
3. Адекватность – соответствие требованиям стандартов ИСО 9000.
4. Идентифицируемость – каждый лист документации должен быть однозначно отнесён к определённому документу, а документ к определённой части системы.
|
5. Адресность – каждый документ должен быть адресован конкретным исполнителям.
6. Простота – текст документа должен быть краток и точен, однозначен и понятен для исполнителя.
7. Актуализированность – все изменения должны своевременно отражаться в каждом документе.
Важно перед внедрением документов обучить пользователей по работе с этими документами.
|
|
История создания датчика движения: Первый прибор для обнаружения движения был изобретен немецким физиком Генрихом Герцем...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Состав сооружений: решетки и песколовки: Решетки – это первое устройство в схеме очистных сооружений. Они представляют...
История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!