Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Топ:
Комплексной системы оценки состояния охраны труда на производственном объекте (КСОТ-П): Цели и задачи Комплексной системы оценки состояния охраны труда и определению факторов рисков по охране труда...
Когда производится ограждение поезда, остановившегося на перегоне: Во всех случаях немедленно должно быть ограждено место препятствия для движения поездов на смежном пути двухпутного...
Устройство и оснащение процедурного кабинета: Решающая роль в обеспечении правильного лечения пациентов отводится процедурной медсестре...
Интересное:
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Национальное богатство страны и его составляющие: для оценки элементов национального богатства используются...
Подходы к решению темы фильма: Существует три основных типа исторического фильма, имеющих между собой много общего...
Дисциплины:
2017-10-21 | 182 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
· Опаздывает, но придет
Тому, кто опаздывает
Иван Иванович, (если это первый звонок)
Меня зовут Елена, я представляю Биржу деловых контактов на Форуме. Ранее Вами была согласована встреча в ____ часов, с господином Петровым, компания York. Подскажите, вы сейчас находитесь на выставке? Через сколько минут Вы подойдете?
Пожалуйста, поторопитесь, время встречи начнется через 5 мин/время встречи уже идет. Вы знаете, куда идти? Где вы сейчас? (объясняет, как пройти)
Тому, кто ждет:
Петр Петрович, Ваш коллега немного задержался. Мы связались с ним, он будет через __ минут.
В софте: если вторая сторона придет, то как только придет, проверяем, что его зарегистрировали. Подтверждаем статус встречи!!!
· Дозвонились, участник не придет.
Тому, кто не придет:
Иван Иванович, очень жаль, что у Вас не получилось подойти. Подскажите, пожалуйста, Вы хотели бы перенести эту встречу? (Если да) Пожалуйста, пройдите к стойке информации Биржи. Там сделают все возможное, чтобы Вам помочь. Всего Вам доброго!
Тому, кто ждет:
Петр Петрович, прошу прощения, но Ваш коллега только что сообщил нам, что он не сможет подойти на встречу. (если была названа причина – ее можно и нужно назвать – болезнь, не приехал и т.д., например, к сожалению, он внезапно заболел). Он просил передать Вам свои искренние извинения.
(если есть такая возможность, можно сказать) Если у Вас есть желание все же провести переговоры с ___ (кто не пришел), мы можем постараться эту встречу организовать. Пожалуйста, пройдите к стойке информации Биржи Деловых контактов. Там сделают все возможное, чтобы Вам помочь
(не хочет перенести встречу) Всего Вам самого доброго, приносим Вам извинения от имени г-на Джона еще раз.
|
(если участник, вдруг, хочет посидеть за столом – он может это сделать. Но ему надо сказать, посмотрев на часы). В 13.00 здесь начнутся следующие переговоры, так что стол в Вашем распоряжении около 15-ти (допустим) минут.
· Не дозвонились через 10 мин
Петр Петрович, Ваш коллега немного задержался. Мы пытаемся с ним связаться и узнать точное время его прихода. Я к вам обязательно еще подойду.
Если не приходит в течение 20 первых минут встречи, то отражаем в софте, что встреча не состоялась. Если придет, то, как только придет, проверяем, что его зарегистрировали и подтверждаем статус встречи!!!
· Не дозвонились через 15 мин
Петр Петрович, прошу прощения. Прошло уже 15 минут с начала времени встречи. У нас не получилось связаться с __. К сожалению, видимо, встреча не состоится. Я хотел бы принести Вам извинения от имени г-на Джона, думаю, что у него есть уважительная причина не прийти на эту встречу.
Вы еще побудете здесь или мы можем пройти на стойку информации и посмотреть, когда и где состоятся ваши следующие переговоры. Еще раз приносим свои извинения. (если есть такая возможность, можно сказать) Если у Вас есть желание все же провести переговоры с ___ (кто не пришел), мы можем постараться эту встречу организовать. Пожалуйста, пройдите к стойке информации Биржи Деловых Контактов. Там сделают все возможное, чтобы Вам помочь
(не хочет перенести встречу) Всего Вам самого доброго, приносим Вам извинения от имени г-на Джона еще раз.
(если участник, вдруг, хочет посидеть за столом – он может это сделать. Но ему надо сказать, посмотрев на часы): В 13.00 здесь начнутся следующие переговоры, так что стол в Вашем распоряжении около 15-ти (допустим) минут.
· Если образовалась спонтанная встреча (Если к участнику никто не пришел, и он переместился за другой столик к другому участнику, к которому также никто не пришел, т.е. образовалась спонтанная встреча)
|
Оперативно вносим данную встречу в софт вручную, подтверждаем. Обращаем внимание анкетера на новую встречу.
4. ВНУТРИ ЗОНЫ - АНКЕТИРОВАНИЕ
Как только оба участника сели за стол переговоров, к ним нужно подойти и, улыбаясь, сказать следующее:
Добрый день!
Меня зовут _____________
После Вашей встречи мы попросим Вас дать нам обратную связь по итогам проведения ваших переговоров и ответить на 5 коротких вопросов. Хорошо?
Отслеживаем окончание переговоров за своими столами.
Как только видим, что встреча заканчивается, подходим к столу, пока участники еще не встали и говорим:
Надеюсь, что Ваша встреча прошла успешно.
Как договаривались, просим ответить на 3 вопроса анкеты и вернуть ее мне.
Даем анкеты и ручки. Стоим рядом.
Когда возвращаются анкеты, проверяем наличие ответов на все вопросы. Если ответили не на все вопросы, то переспрашиваем и заносим информацию.
|
|
Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...
Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!