Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

 

Показателем доступности и качеством муниципальной услуги являются:

1) время ожидания муниципальной услуги;

2) достоверность информации о предоставлении муниципальной услуги;

3) количество обоснованных жалоб.

 

 

15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления услуги в электронной форме.

Предоставление муниципальной услуги в электронной форме, ознакомление с алгоритмом предоставления муниципальной услуги и информацией об организации предоставления муниципальной услуги осуществляется на Портале государственных услуг Псковской области: www.gosuslugi.pskov.ru

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах.

 

 

1.Муниципальная услуга включает в себя следующие административные процедуры:

 

1) приём заявления и документов, необходимых для постановки на учёт либо мотивированный отказ в предоставлении услуги;

 

2) постановка ребёнка на учёт для зачисления в Учреждение;

 

3) распределение детей в Учреждения;

 

4) уведомление заявителя должностным лицом о предоставлении места в Учреждении;

 

5) зачисление в Учреждение.

 

2. Подача заявления о постановке на учёт через Единый портал государственных услуг.

Основанием для начала административной процедуры является заявление о постановке на учёт в электронную систему «Электронная очередь в ДДО» через Единый портал государственных услуг.

Обработка заявления о постановке на учёт проходит автоматически;

при наличии оснований, изложенных в пункте 8 раздела II настоящего Регламента, должностное лицо Управления отказывает в предоставлении услуги.

Результат административной процедуры-регистрация заявления о постановке на учёт в электронную систему «Электронная очередь в ДДО»;

 

3. Подача заявления о постановке на учёт при личном обращении в Управление.

Основанием для начала административной процедуры является заявление о постановке на учёт в электронную систему «Электронная очередь в ДДО».

 

1) заявитель обращается в Управление и предоставляет пакет документов, указанных в подпункте 2 пункта 6 раздела II настоящего Регламента.

2) уполномоченный специалист Управления:

а) устанавливает личность заявителя (проверяет документ, удостоверяющий личность);

б) принимает документы, проверяет правильность написания заявления и соответствие сведений, указанных в заявлении, паспортным данным;

в) проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в подпункте 2 пункта 6 раздела II настоящего Регламента;

 

3) при наличии оснований, изложенных в пункте 8 раздела II настоящего Регламента, должностное лицо Управления отказывает в предоставлении услуги.

4) При наличии всех необходимых документов, перечисленных в пункте подпункте 2 пункта 6 раздела II настоящего Регламента, Уполномоченный сотрудник регистрирует заявление о постановке на учёт;

 

5)результат административной процедуры-регистрация заявления о постановке на учёт в электронную систему «Электронная очередь в ДДО».

 

6)срок исполнения административной процедуры – не более 15 минут с момента обращения заявителя.

 

7)присвоенный регистрационный номер остается неизменным, вплоть до зачисления ребенка в Учреждение.

 

Требования к порядку проведения процедуры распределения детей по Учреждениям.

1) распределение детей и предоставление направлений в Учреждения для зачисления детей основного года распределения, зарегистрированных в базе данных электронной очереди, осуществляется ежегодно с 1 апреля (для детей старшей возрастной группы) и с 1 июля (для следующей за распределяемой возрастной группы).

2) в соответствии с Постановлением Администрации города Пскова от 13.01.2017 № 28 «О закреплении определённой территории муниципального образования «Город Псков» за муниципальными образовательными учреждениями, реализующих образовательную программу дошкольного образования» в первую очередь распределяются дети, зарегистрированные на территории муниципального образования «Город Псков» с учётом их регистрации по месту жительства (регистрации). На вакантные места в Учреждение зачисляются дети, зарегистрированные на территории муниципального образования «Город Псков», закреплённые за другими территориями, и в других муниципальных образованиях.

Распределение детей с целью доукомплектования в Учреждение осуществляется в течение всего года при наличии вакантных мест, в порядке очереди.

 

3) до начала процедуры Распределения детей руководители Учреждений предоставляют в Управление информацию о количестве выпускаемых дошкольных групп и предполагаемом количестве вакантных мест в Учреждении.

 

4) на основании полученных данных о предполагаемых вакантных местах в Учреждениях по состоянию на 30 марта текущего года, устанавливается количество детей, подпадающих под распределение.

 

1) распределение детей в Учреждение проходит с учетом тех данных, которые заявитель предоставил в Управление.

 

До начала распределения (1 апреля) Заявитель в срок с 01 марта до 31 марта обязан сообщить уполномоченному специалисту Управления об изменениях в личной карточке данных ребенка (например: адрес, телефон, наличие льготы) для внесения их в базу данных электронной очереди ребенка.

 

При несвоевременном предоставлении заявителем измененных данных ребенка Управление не несёт ответственности за сообщение информации о распределении ребенка в Учреждение.

 

 

2) первый этап распределения осуществляется с 01 апреля по 31 мая в соответствии:

 

а) с возрастным принципом (год рождения), начиная с детей старшего возраста и с учетом возможностей сети Учреждений, закреплённых по району регистрации по месту жительства;

 

б) в пределах возрастной группы (год рождения) дети распределяются согласно очередности постановки в базу данных электронной очереди (регистрационного номера ребенка с учетом даты подачи заявления и наличия льготы) с учётом регистрации на закреплённой территории.

 

3) второй этап распределения осуществляется для детей, не зарегистрированных на территории муниципального образования «Город Псков» с 1 июня по 30 июня в соответствии с возрастным принципом (год рождения), начиная с детей старшего возраста с учётом возможностей сети учреждений, даты постановки на очередь и наличия льгот.

 

4) третий этап распределения осуществляется с 01 июля по 31 июля после распределения детей, относящихся к следующей за распределяемой возрастной группе.

 

а) на свободные места в соответствующих группах по возрасту детей, распределяются дети льготной категории граждан следующей возрастной группы согласно очередности постановки в базу данных электронной очереди (с учётом регистрационного номера ребенка и даты его постановки на очередь) с учётом регистрации на закреплённой территории.

 

 

б) после распределения детей заявителей, относящихся к льготной категории граждан, на вакантные места распределяются дети следующей возрастной группы согласно очередности постановки в базу данных электронной очереди с учётом регистрации на закреплённой территории.

 

5) при распределении детей учитывается желание заявителей по зачислению ребенка в конкретное Учреждение по закреплённой территории. При отсутствии вакантных мест в запрашиваемом Учреждении, место предоставляется в другом Учреждении по закреплённой территории, имеющем вакантное место, или в другом Учреждении, имеющим вакантные места.

 

6) После завершения процедуры комплектования Учреждений на имя руководителя Учреждения выдаются направления с указанием данных по детям, распределенным в данное Учреждении.

 

7) Руководитель Учреждения в течение 15 календарных дней устно (с ведением бланка телефонограммы) или письменно (в случае отсутствия возможности связи по телефону) доводит до сведения заявителей информацию о распределении ребенка в Учреждение и приглашает их на организационное собрание.

 

Заявитель обязан явиться в Учреждение в течение 7 календарных дней со дня получения уведомления о распределении.

8) заявители, не изъявившие желание по каким-либо причинам определять своего ребенка в Учреждении в текущем году, сообщают руководителю Учреждения или уполномоченному специалисту Управления в письменном виде о своем отказе в соответствии с Приложением 4 к настоящему Регламенту.

 

9) Руководитель Учреждения в письменном виде доводит информацию о заявителях, отказавшихся от места в Учреждении, до уполномоченного специалиста Управления. В Электронной очереди уполномоченным специалистом делается запись об изменении желаемой даты зачисления.

 

10) Фактическое комплектование Учреждений начинается с 1 июня и заканчивается 31 августа текущего года. В другие сроки ведётся доукомплектование Учреждений.

 

11) до 10 сентября текущего года руководитель Учреждения издает приказ о зачислении детей в Учреждении, после чего ребенок становится воспитанником Учреждения (далее - воспитанник).

 

 

5.Требования к порядку проведения процедуры доукомплектования Учреждений.

 

При наличии вакантных мест в течение года происходит доукомплектование учреждений.

 

6.Зачисление детей в Учреждение.

 

1) зачисление детей в Учреждение осуществляется руководителем Учреждения на основании направления, выданного Управлением, и пакета документов, необходимых для формирования личного дела воспитанника, о пакете документов заявителю сообщает руководитель Учреждения.

 

2) руководитель Учреждения принимает направление, выданное Управлением, формирует списки детей, заключает договор с родителями (законными представителями) ребенка, издает Приказ о зачислении вновь поступивших детей.

Заявитель обязан предоставить в Учреждение в течение 30 календарных дней с момента предоставления направления на ребенка в Учреждение пакета документов, необходимых для формирования личного дела ребенка.