Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...
Топ:
Основы обеспечения единства измерений: Обеспечение единства измерений - деятельность метрологических служб, направленная на достижение...
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов...
Марксистская теория происхождения государства: По мнению Маркса и Энгельса, в основе развития общества, происходящих в нем изменений лежит...
Интересное:
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Дисциплины:
2018-01-03 | 276 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
В мировой практике такой подход определяется термином «интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК)». Он полностью соответствует современной концепции маркетинга и предполагает, что все виды деятельности, направленные на достижение основных целей компании, должны быть взаимосвязаны и реализованы в русле единой стратегии. идея ИМК стала по-настоящему актуальной только в середине 90-х, когда многие специалисты стали замечать, что традиционные маркетинговые схемы не работают.
Вставка 2.2 В 1993 г. известный британский маркетолог П.Смит опубликовал свою книгу «Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход», в которой рассмотрел роль отдельных средств маркетинговых коммуникаций и предложил свой вариант коммуникационной политики, состоящей из одиннадцати средств, включающих: рекламу, общественные коммуникации, стимулирование продаж, спонсорство, прямой маркетинг, выставки, корпоративную идентичность, личные продажи, упаковку, оформление места продажи, слухи. В этом же году в США вышла книга Д. Шульца, С. Танненбаума и Р. Лаутерборна «Интегрированные маркетинговые коммуникации», в которой авторами была доказана необходимость взаимодействия средств маркетинговых коммуникаций для достижения их максимальной эффективности. В 1995 г. в Великобритании были опубликованы еще две книги: Я. Липтона и К. Морли «Интегрированные маркетинговые коммуникации» и Т. Бреннана «Практическое руководство по интегрированным маркетинговым коммуникациям». В 1995 г. появилась монография «Интегрированные маркетинговые коммуникации» Я. Линтона и K. Морли, посвященная обоснованию роли агентств в обеспечении интегрированных маркетинговых коммуникаций, и работа Т. Брэннана «Практическое руководство по интегрированным маркетинговым коммуникациям», содержащая рекомендации по повышению эффективности использования бюджета маркетинговых коммуникаций. В 1997 г. П.Смит, К.Берри и А.Пулфорд выпустили еще одну известную книгу - «Стратегические маркетинговые коммуникации», в которой расширили список элементов ИМК, включив в него Интернет. Подготовила Шерешева М.Ю. |
Интегрированные маркетинговые коммуникации – взаимодействие инструментов комплекса коммуникаций, при котором каждый из них должен быть интегрирован с другими инструментами маркетинга и подкреплен ими для достижения максимальной эффективности (Табл. 2.5). «ИМК – это практика унификации всех инструментов маркетинговой коммуникации, от рекламы до упаковки, организованная таким образом, чтобы содержательное, убеждающее известие направлялось точно на аудиторию, которая способна содействовать решению задач компании»[59].
|
Уже из самого термина можно сделать вывод, что основной чертой понятия является интеграция, но не в понимании «сложения», так как подразумевается взаимопроникновение, создание чего-то единого на базе нескольких дисциплин.
Таблица 2.5.
ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ ОСНОВНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ ИМК[60]
Элемент ИМК | Достоинства | Недостатки |
Реклама | § уведомление о товаре, услуге или идее § информирование массовой аудитории § средство напоминания, усиление запоминания через повторение | § навязчивость § порождение сумбурной обстановки § большие затраты |
Стимулирование сбыта | § стимул для незамедлительной покупки § стимулирование постоянных или повторных покупок § средство увеличения частоты покупок или их объёма § развитие торговли за счёт напоминания § добавление осязаемой ценности к предлагаемому товару | § усиление информационного хаоса § необоснованные ожидания снижения цен § подрывание имиджа торговой марки и долгосрочной приверженности потребителей |
Связи с общественностью | § управление взаимоотношениями с заинтересованными сторонами § повышение репутации предприятия § выход на любые контактные аудитории § эффективность в создании имиджа компании § возможность планирования действий в случае кризисных ситуаций § низкие издержки § приданию обращению достоверности | § недостаточность контроля над тем, когда и как освещены сюжеты § эффективность с трудом поддаётся оценке § отсутствие непосредственного влияния на увеличение продаж |
Прямой маркетинг | § обеспечение контакта с клиентом § обеспечение ответной реакции потребителя § чёткая нацеленность на ограниченный или нишевой сегмент аудитории § гибкость § низкие издержки при работе с небольшими аудиториями | § зависимость эффективности от точности базы данных клиентов § возможность порождения недоверия со стороны потребителя § низкая вероятность привлечения внимания при информационной перегруженности клиентов § большие затраты при работе с большими аудиториями |
Личные продажи | § гибкость § ориентированность на мотивы и потребности клиентов § доставка информативных и убедительных посланий § наибольшая персонализованность | § дороговизна § возможность раздражения клиента, если он не заинтересовался сделанным предложением § разные уровни мотивации торговых представителей, что может сказаться на объёме продаж |
|
Глава 2.8. Каналы распределения (Place) [61]
|
|
Индивидуальные и групповые автопоилки: для животных. Схемы и конструкции...
Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
Состав сооружений: решетки и песколовки: Решетки – это первое устройство в схеме очистных сооружений. Они представляют...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!