Объект и предмет Т.О.Системные свойства организации.

Объект и предмет Т.О.Системные свойства организации.

Теория организации как самостоятельная область знаний имеет свой понятийный аппарат, объект и предмет исследования.

Объект (явление, которое исследует наука) теории организации: социальные организации, т. е. организации, объединяющие людей.

Предмет (определяет то, чем занимается данная наука, что она изучает) теории организации: организационные отношения между работниками по поводу совместного труда, выражающие формы объединения людей и вещественных факторов производства, обеспечивающие связи между технической стороной деятельности организаций и отношениями собственности, складывающиеся в организациях различного типа.

Основным методом Т.О является системный подход.Системный подход-методология исследования объекта как систем.Система состоит из 2 составляющих:

1.внешнее окружение,включающее в себя вход,вход системы,связь с внешней средой.

2.внутренняя среда-совокупность взаимосвязанных компонентов,обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект,переработку входа и выхода и достижение целей системы.

Различают системы открытые и закрытые.

Закрытая система является самосдерживаемой.Её главная характеристика в том,что она существенно игнорирует эффект внешнего воздействия. Открытая система признает динамическое взаимодействие с окружающим миром.Организации получают свое сырье и человеческие ресурсы из окружающего мира.они зависят от клиентов и заказчиков из внешнего мира,потребляющих их продукцию.Открытые системы имеют некоторые специфические черты.Одна из таких черт-это признание взаимозависимости между системой и внешним миром.Изменения в окружении влияют на один или несколько атрибутов системы,и наоборот,изменения в системе воздействуют на окружение.Все системы ограничены.Границы могут быть физическими,иметь психологическое содержание через такие символы,как названия,форма одежды,ритуалы.Принципиальное значение для функционирования организаций имеет обратная связь.Это помогает приспособиться и позволяет предпринимать корректировочные действия по исправлению отклонений.Для организации характерен циклический характер функционирования.Выходная продукция системы обеспечевает средства для нового инвестирования,что позволяет повторять цикл.Если цикличность устойчива,то обеспечивается жизнеспособность организации. Систе́ма — множество взаимосвязанных элементов, обособленное от среды и взаимодействующее с ней, как целое.

 

Или: рождение организации, Детство, Отрочество, ранняя зрелость, Расцвет сил, Полная зрелость, Старение.

 

Охват контролем. Теория Грайчунаса.

Термин «охват контролем» означает размер команды, на­ходящейся в подчинении одного руководителя. Наиболее известная работа в этой области принадлежит В. С. Грайчунасу. Он полагал, что поскольку руководитель обладает ограниченной энергией, знаниями и квалификацией, он может координировать работу ограниченного числа работников. Грайчунас разработал следующую формулу для определения количества потенциальных контактов руководителя с различным числом подчиненных ему работников: С = n 2n / 2 + n – 1, где п - число работников, подчиненных руководителю; С- количество потенциальных взаимосвязей. Грайчунас считает, что руководитель в состоянии иметь не более 12 непосредственных контактов и не более чем 28 косвенных, что соответствует наличию пяти подчиненных. При большей степени однородности проблем, которыми занимается руководитель, он может иметь в подчинении большее число работников. Становится очевидным, что число подчиненных должно быть меньше на уровне высшего руководства организации и может быть более значительным в низших звеньях управления.

 

Команды

Гораздо больше проблем возникает во время выполнения специальных заданий. Использование прямых контактов и целевых групп может оказаться недостаточным для обеспечения интеграции. Если задержки в решениях становятся длительными и линии коммуникаций расширяются, высшие руководители вынуждены тратить больше времени на ежедневные текущие операции. В данном случае необходимо создать на постоянной основе группу (команду) по решению наиболее часто возникающих проблем. Такие команды могут встречаться ежедневно или еженедельно для обсуждения вопросов. Команды могут быть сформированы на различных уровнях. В целом иерархия команд может быть спроектирована. Проект структуры команды отражает характер проблем подразделений, определенных функциональных областей деятельности, процессов, продукции или конкретных проектов. Чем больше задач, требующих всестороннего рассмотрения, тем большее количество уровней, на которых должны функционировать команды, а в ряде случаев тем шире должен быть круг их полномочий.

 

Закон синергии.

• Любая организация характеризуется следующими основными элементами: производительностью, микроклиматом в коллективе, заинтересованностью, кадровым, научным и техническим потенциалом, отношением к внешней среде, перспективами развития, имиджем. Эти элементы определяют потенциал организации, ее способность к деятельности.

Низкий потенциал может возникнуть, например, при приобретении организацией набора некомплектного оборудования и слабого профессионального уровня работников; при увольнении работников, генерирующих идеи; при приеме на работу конфликтного работника. Высокий потенциал может возникнуть, например, при приобретении организацией компьютера; при приеме на работу совместимых с коллективом работников; при совпадении целей организации с целями подавляющего большинства работников.

• Процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит название синергии.

Закон синергии формулируется так: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше.

Закон синергии может быть реализован в трех вариантах.

Первый вариант: Руководитель и подчиненные ничего не знают о законе синергии. Руководитель и персонал будут основное внимание обращать на личные и профессиональные качества вновь принимаемых специалистов, технические характеристики оборудования. Однако очень хороший профессионал и замечательный человек может не вписаться в микроклимат коллектива и его отдача будет меньше; Таким образом, потенциал многих приобретенных ресурсов может в сумме дать меньший, чем запланировано, результат.

Второй вариант: руководитель знает о законе, а его подчиненные нет. Руководитель будет стараться приобрести или правильно расставить ресурсы в организации для достижения гармонии и получения положительного синергетического эффекта. Подчиненные могут не понять стратегических и тактических замыслов руководителя и начнут сопротивляться. Это самый плохой вариант, приводящий к непониманию действий руководителя и персонала.

Третий вариант: Руководитель и подчиненные знают о законе синергии.

Результат действия закона будет самым благоприятным. Все работники в рамках своих полномочий и ответственности с пониманием будут относиться к действиям руководителя по гармонизации деятельности и ресурсов. Кроме того, подчиненные будут сами самосовершенствоваться для достижения синергии.

 

• Измерение синергетического эффекта пока не производится. Однако проводятся накопления статистических данных о влиянии синергии, формируются простейшие модели условий ее достижения. Для успешной реализации закона синергии применяется ряд методов: “вопросы и ответы”, “конференция идей”, “мозговая атака”, “кейс-метод” и др.

 

Закон самосохранения.

Теоретической основой для анализа общего состояния организации служит закон самосохранения: каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс). Для анализа положения организации очень важен показатель “уровень самосохранения” (УР), определяемый как разность ресурсов удержания и ликвидации, деленный на суммарный объем ресурсов удержания положения.7 уровней самосохранения:-1000до-100—ликвидация,-40до-10—принимать решение о реорганизации,искать новые финансовые источники;0—для новой орг—борьба за выживание,для старой—реорганизация;10-20—норм ситуация в рыночной эк;100-200—благоприятная ситуация;300-400—орг находится в искусственно льготных условиях;500-1000-ликвидация. Таким образом, если в организации серьезно поставлена аналитическая работа, то ее специалисты способны раньше распознать надвигающуюся опасность, оперативнее отреагировать на нее и с большей вероятностью избежать или уменьшить неприятности. Первый вариант: руководитель и подчиненные ничего не знают о законе самосохранения. До тех пор пока организация, по представлениям руководителя и персонала, функционирует успешно, закон себя практически не проявляет и не беспокоит руководителя. Второй вариант: руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.. В статическом режиме, когда наблюдается стабильность в преобладании энергии удержания над энергией ликвидации, руководитель лишь наблюдает за изменениями в благоприятных уровнях самосохранения и формирует потенциальные ресурсы удержания. Третий вариант: руководитель и подчиненные знают о законе самосохранении. Все работники в рамках своих полномочий и ответственности заранее предполагают, что организация в условиях рыночной экономики может оказаться в неблагоприятных условиях. Дорожа своим рабочим местом, они в плановом порядке постепенно создают новые ресурсы, укрепляют старые связи, снижают отрицательные возмущающие влияния или переводят их на пользу себе.

Закон развития.

Развитие — это необратимое, направленное, закономерное изменение материи и сознания.

Различают две формы развития:

• эволюционную, связанную с постепенными количественными и качественными изменениями (изменение сознания сочетается с изменениями материи);

• революционную, характеризующуюся скачкообразным неосознанным переходом от одного состояния материи к другому

Выделяют прогрессивное и регрессивное развитие. Прогрессивное развитие — это переход от низшего к высшему, регрессивное — это деградация, понижение уровня знаний и отношений.

Развитие организаций обусловлено следующими факторами:

• изменениями внешней среды (экономика, политика, этика, культура и др.),

• изменениями внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии и др.);

• потребностями и интересами человека и общества (потребность в самовыражении и самопроявлении человека, потребность в прибавочном продукте общества и др.);

• старением и износом материальных элементов (оборудования, человека, технологии);

• изменениями экологии (загрязнение или очищение среды, сокращение или увеличение флоры и фауны);

• техническим прогрессом;

• глобальным состоянием мировой цивилизации.

Закон развития формулируется так: каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. Закон развития опирается на ряд принципов: инерции, эластичности, непрерывности и стабилизации.

Первый вариант: руководитель и подчиненные ничего не знают о законе развития.Организация будет стремиться сохранить доп.ресурсы.Идет стихийный процесс накопления,приводит к доп. затратам.В результате снижается маневренность орг,низкая эластичность,орг может погибнуть не набрав роста.

Второй вариант: руководитель знает о законе, а его подчиненные нет. Основу деятельности руководителя будет составлять бизнес-план, в рамках которого разрабатывается ресурсное обеспечение по этапам жизненного цикла продукции. Поэтому запасов практически не должно быть. Отсутствие запасов будет восприниматься персоналом болезненно и персонал будет предпринимать меры по их созданию. Третий вариант: руководитель и подчиненные знают о законе развития и могут им управлять. Результат действия закона будет проявляться в снижении себестоимости производства и увеличении оборачиваемости оборотных средств. При этом весь персонал в рамках своих полномочий и ответственности вносит свой вклад в позитивное действие закона.

Объект и предмет Т.О.Системные свойства организации.

Теория организации как самостоятельная область знаний имеет свой понятийный аппарат, объект и предмет исследования.

Объект (явление, которое исследует наука) теории организации: социальные организации, т. е. организации, объединяющие людей.

Предмет (определяет то, чем занимается данная наука, что она изучает) теории организации: организационные отношения между работниками по поводу совместного труда, выражающие формы объединения людей и вещественных факторов производства, обеспечивающие связи между технической стороной деятельности организаций и отношениями собственности, складывающиеся в организациях различного типа.

Основным методом Т.О является системный подход.Системный подход-методология исследования объекта как систем.Система состоит из 2 составляющих:

1.внешнее окружение,включающее в себя вход,вход системы,связь с внешней средой.

2.внутренняя среда-совокупность взаимосвязанных компонентов,обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект,переработку входа и выхода и достижение целей системы.

Различают системы открытые и закрытые.

Закрытая система является самосдерживаемой.Её главная характеристика в том,что она существенно игнорирует эффект внешнего воздействия. Открытая система признает динамическое взаимодействие с окружающим миром.Организации получают свое сырье и человеческие ресурсы из окружающего мира.они зависят от клиентов и заказчиков из внешнего мира,потребляющих их продукцию.Открытые системы имеют некоторые специфические черты.Одна из таких черт-это признание взаимозависимости между системой и внешним миром.Изменения в окружении влияют на один или несколько атрибутов системы,и наоборот,изменения в системе воздействуют на окружение.Все системы ограничены.Границы могут быть физическими,иметь психологическое содержание через такие символы,как названия,форма одежды,ритуалы.Принципиальное значение для функционирования организаций имеет обратная связь.Это помогает приспособиться и позволяет предпринимать корректировочные действия по исправлению отклонений.Для организации характерен циклический характер функционирования.Выходная продукция системы обеспечевает средства для нового инвестирования,что позволяет повторять цикл.Если цикличность устойчива,то обеспечивается жизнеспособность организации. Систе́ма — множество взаимосвязанных элементов, обособленное от среды и взаимодействующее с ней, как целое.