Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
Семя – орган полового размножения и расселения растений: наружи у семян имеется плотный покров – кожура...
Топ:
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов...
Марксистская теория происхождения государства: По мнению Маркса и Энгельса, в основе развития общества, происходящих в нем изменений лежит...
Интересное:
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Мероприятия для защиты от морозного пучения грунтов: Инженерная защита от морозного (криогенного) пучения грунтов необходима для легких малоэтажных зданий и других сооружений...
Дисциплины:
2017-10-21 | 324 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
№ п/п
Этап
Основное содержание
1 Прогнозирование конфликта
Изучение индивидуально-психологических особенностей сотрудников; знание и анализ ранних симптомов скрытого конфликта, на стадии возникновения конфликтной ситуации (ограничение отношений, подчеркнуто-официальная форма общения, критические высказывания в адрес соперника и др.)
Предупреждение конфликта
На основе углубленного анализа причин и факторов назревающего конфликта предпринять меры по их нейтрализации. Педагогические меры: беседа, разъяснение, формирование культуры межличностных Отношений. Административные меры: изменение условий труда, перевод потенциальных конфликтантов в разные подразделения, смены и т.п.
Регулирование конфликта
Добиться признания конфликтующими реальности конфликта, напомнить конфликтующим о соблюдении корректности поведения во взаимоотношениях; использовать все возможные в данной ситуации технологии; ограничить число участников конфликта, не допустить вовлечение в конфликт других сотрудников
Разрешение конфликта
Исходя из оценки глубины конфликта предпринять один из способов разрешения: административный или педагогический
460
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
ПРИЧИНЫ И ФАКТОРЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ ПО В. ЛИНКОЛЬНУ
№ л/п
Тип факторов и их основное
содержание
Формы проявления
Информационные факторы — неприемлемость информации для одной из сторон
Неполные и неточные факты; слухи, невольная дезинформация: преждевременная информация или информация, переданная с опозданием; ненадежность источников информации; посторонние факты; неадекватные акценты
|
Поведенческие факторы — неуместность, грубость, бестактность и т.п.
Стремление к превосходству; проявление агрессивности, эгоизма; нарушение обещаний; непроизвольное нарушение комфортных отношений
Факторы отношений — неудовлетворенность от взаимодействия между сторонами
Дисбаланс в отношениях; несовместимость по ценностям, по интересам, манерам поведения и общения; различие в образовательном уровне; классовые различия; негативный опыт отношений в прошлом; низкий уровень доверия и авторитетности
Ценностные факторы — проти еоположность принципов поведения
Верования и поведение(предрассудки, предпочтения, приоритеты); приверженность к групповым традициям, ценностям, нормам: религиозные, культурные, политические и другие ценности; нравственные ценности (представления о добре и зле, справедливости и несправедливости и т.п.)
Структурные факторы — относительно стабильные объективные обстоятельства, которые
трудно поддаются изменению
Власть, система управления; право собственности; нормы поведения, «правила игры» и т.п.; социальная принадлежность
461
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
|
|
Типы оградительных сооружений в морском порту: По расположению оградительных сооружений в плане различают волноломы, обе оконечности...
Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим...
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!